Hilfe
Häufige Fragen
Antworten für Brautpaare, Location-Betreiber und Dienstleister. Ist eure Frage nicht dabei, schreibt uns einfach an info@marrywhere.de.
Für Brautpaare
Wie finde ich die passende Location?
Über „Hochzeitslocations zum Feiern“ oder „Offizielle Trauorte“ im Menü, oder direkt über die Gesamtübersicht. Dort kannst du nach Bundesland, Kreis oder Ort filtern, nach Namen suchen und zwischen Trauort und Feierlocation unterscheiden.
Was ist der Unterschied zwischen Trauort und Feierlocation?
Ein Trauort ist der Ort der Zeremonie – Standesamt, Kirche oder ein freier Trauort. Eine Feierlocation ist der Ort, an dem danach gefeiert wird. Viele Locations sind beides zugleich; das steht direkt unter dem Namen des Eintrags.
Was bedeuten die kleinen Symbole (Bett, Tasse, Gabel, Konfetti, WLAN)?
Das sind die Merkmale einer Location: Übernachtungsmöglichkeit, Frühstück, Verpflegung/Catering, Feiern bis spät und WLAN. Ihr seht auf einen Blick, was angeboten wird – ausführlich mit Beschriftung auf der Location-Seite, kompakt als Icons auf den Karten in der Übersicht.
Wie sehe ich, was in der Nähe einer Location ist?
Unter jeder Location-Seite steht automatisch, was dazu passt: bei einem Trauort die Feierlocations drumherum, bei einer Feierlocation die offiziellen Trauorte (Standesamt/Kirche) in der Nähe – jeweils mit Entfernung. Über „Route auf der Karte anzeigen“ öffnet sich die tatsächliche Strecke zwischen beiden Orten in einer Karte.
Wie merke ich mir eine Location?
Auf der Location-Seite auf das Herz-Symbol tippen. Dafür braucht ihr ein kostenloses Konto; eure gemerkten Locations findet ihr danach gesammelt unter „Mein Konto“.
Wie nehme ich Kontakt zu einer Location auf?
Direkt über den Knopf „Location kontaktieren“ auf der jeweiligen Seite, oder über die dort angegebene Telefonnummer bzw. Website.
Was bedeutet das „Premium“-Zeichen bei manchen Einträgen?
Locations mit Premium-Status werden in der Übersicht bevorzugt angezeigt. Für Brautpaare ändert sich dadurch nichts an der Nutzung – sie bleibt für euch komplett kostenlos.
Kostet die Nutzung von Marrywhere etwas?
Nein. Für Brautpaare ist Marrywhere vollständig kostenlos.
Eine Location gibt es nicht mehr oder die Angaben stimmen nicht – wie melde ich das?
Schreibt uns kurz an info@marrywhere.de mit dem Namen der Location und was nicht stimmt. Wir prüfen das und aktualisieren oder entfernen den Eintrag.
Für Location-Betreiber
Wie übernehme ich meinen Eintrag?
Sucht eure Location, öffnet die Seite und klickt bei „Ist das eure Location?“ auf „Eintrag jetzt übernehmen“. Passt eure Konto-E-Mail-Adresse zur Website der Location, klappt das automatisch – sonst prüfen wir die Anfrage von Hand und melden uns.
Ich habe noch kein Konto – wie fange ich an?
Kostenlos unter „Als Betreiber registrieren“ anmelden, E-Mail-Adresse bestätigen, dann euren Eintrag wie oben beschrieben übernehmen.
Was kann ich nach der Übernahme selbst bearbeiten?
Beschreibung, Kontaktdaten, Kapazität und die Merkmale eurer Location (Übernachtung, Frühstück, Verpflegung, Party, WLAN) – unter „Mein Konto“ beim jeweiligen Eintrag auf „Bearbeiten“.
Unsere Location ist noch gar nicht bei Marrywhere gelistet.
Schreibt uns kurz an info@marrywhere.de, wir legen den Eintrag an.
Was ist Premium und wie bekomme ich es für meine Location?
Premium hebt euren Eintrag in der Übersicht hervor. Meldet euch dazu gerne bei info@marrywhere.de, wir sagen euch, wie es aktuell läuft.
Ich möchte meinen Eintrag nicht mehr online haben.
Schreibt uns an info@marrywhere.de, wir nehmen den Eintrag dann von der Website.
Wie lösche ich meinen Eintrag komplett?
Ein endgültiges Löschen könnt ihr aktuell noch nicht selbst auslösen. Schreibt uns dafür an info@marrywhere.de – wir löschen euren Eintrag dann vollständig, inklusive Fotos und Anfragen dazu.
Für Dienstleister (DJ, Trauredner, Catering, Wedding Planning u. a.)
Kann ich mich als Dienstleister registrieren?
Ja, kostenlos unter „Konto anlegen“ als „Hochzeitsdienstleister“.
Kann ich schon ein Profil mit meinen Leistungen anlegen?
Das Dienstleister-Profil ist gerade im Aufbau. Euer Konto könnt ihr schon anlegen, wir melden uns per E-Mail, sobald ihr eure Leistungen hinterlegen könnt.
Konto & Technisches
Ich habe mein Passwort vergessen.
Über „Passwort vergessen“ beim Login einen Link zum Zurücksetzen anfordern.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail bekommen.
Bitte kurz den Spam-/Werbeordner prüfen. Kommt sie auch dort nicht an, meldet euch bei info@marrywhere.de.
Ich habe einen Fehler gefunden oder es fehlt eine Location.
Schreibt uns gerne an info@marrywhere.de – wir kümmern uns darum.